Cohen的研究團(tuán)隊所進(jìn)行的研究包括中國葡萄酒市場的變化、中國人品酒詞匯、崛起中城市葡萄酒消費(fèi)者的品酒教育等。Cohen遵循著“生理可用性”和“心理可用性”兩方面,來分析其研究結(jié)果。其中,生理可用性是指中國葡萄酒消費(fèi)者喝葡萄酒的動機(jī)和對葡萄酒的理念;心理可用性則指中國人運(yùn)用哪些詞匯來分辨不同種類的葡葡酒。
Cohen指出,良好的分銷對葡萄酒進(jìn)入中國市場非常重要。他表示:“分銷需要雙管齊下,一方面是利用快速、可靠的路線將商品帶到中國,另一方面則需要熟悉中國的專家,以協(xié)助酒品能順利進(jìn)入中國市場�!背酥�,酒商也需要為消費(fèi)者建立心理可用性,讓他們能夠記住酒的特質(zhì),以爭取最大機(jī)會獲得消費(fèi)者的垂青。有效的推廣方法包括主動接觸葡萄酒消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者,設(shè)計一個能夠讓人容易記住的品牌,這方面可以從視覺和文字兩方面一起入手,例如招紙圖案和品牌名稱。
研究報告:沈陽紅酒消費(fèi)力較上海高
Cohen團(tuán)隊選取了北京、上海、廣州3個一線城市和武漢、成都、沈陽3個崛起中的二線城市作為研究對象,發(fā)現(xiàn)售價在人民幣250元以下的法國波爾多赤霞珠紅酒(Cabernet Sauvignon)最為人們所熟悉,也最受歡迎。受訪者認(rèn)為中國紅酒很商業(yè)化。對于其他主要葡萄酒產(chǎn)區(qū),例如澳洲、新西蘭和智利,中國消費(fèi)者對它們的印象都比較模糊。
同時研究還指出,中國人喝紅酒的主要動機(jī)是他們認(rèn)為喝紅酒不僅對身體健康有好處,還可以放松心情。而外出用餐的話,喝紅酒最主要的場合就是談生意。有趣的是,許多人以為上海經(jīng)濟(jì)繁華,一定有很多人愿意喝高價的紅酒,而調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)事實情況恰恰相反。上海人外出用餐很多會選擇售價在人民幣250元以下的紅酒,而沈陽才是中國內(nèi)地最多人愿意并舍得消費(fèi)售價在人民幣700元或以上紅酒的城市。
生活習(xí)慣影響葡萄酒喜好
中國葡萄酒消費(fèi)者對紅葡萄酒、白葡萄酒、氣泡酒和甜酒味道的感受也跟西方消費(fèi)者有很大的不同,特別是白葡萄酒,不少受訪的中國消費(fèi)者形容它“很酸”、“有澀味”,有的甚至直接說不喜歡。Cohen認(rèn)為這跟飲用時葡萄酒的溫度有關(guān):“白葡萄酒一定要冰的才好喝,但是中國人卻習(xí)慣喝熱水�!�
中國人用自己的詞匯來分辨葡萄酒的味道也與西方國家大相徑庭。以紅酒為例,外國人一般會說喝出莓果的味道,但是中國人多數(shù)則回答是喝到草莓的味道,更加有人說喝到芒果和龍眼的味道。Cohen指出:“正如一個沒有吃過藍(lán)莓的人,怎么可能說出藍(lán)莓是什么味道呢,所以中國人只會用他們認(rèn)識的水果來形容所喝到葡萄酒的味道�!�
綜合各項研究數(shù)據(jù)表明,Cohen認(rèn)為專營法國葡萄酒的酒商無須憂慮中國內(nèi)地的市場前景,而經(jīng)銷其他產(chǎn)區(qū)葡萄酒的酒商則需要加把勁,要善于運(yùn)用酒瓶前后標(biāo)貼及抓緊中國消費(fèi)者的心理,好好推廣自己的葡萄酒。